2012年春节期间，秀峰区人力资源和社会保障系统依托3个街道劳动保障事务所和19个社区劳动保障工作站，对辖区内145名下岗职工、失业人员、困难企业困难职工、生活特别困难人员和407名企业退休特困人员进行慰问，共发放慰问物品和慰问金96660元。截至2011年目前止，我区共有下岗职工、失业人员、困难企业困难职工和生活特别困难人员145名，接收社会化管理的企业退休人员16261人。为了做好这些人员的管理和服务工作，秀峰区人力资源和社会保障系统进一步创新服务形式、丰富服务内容、提高管理水平，进一步规范对企业退休人员的接转、档案交接管理、取养老金资格认证以及发放联系卡、信访咨询等工作。丽君街道劳动保障事务所通过每月举办一次“你说我听”茶会，搭建起相互交流的平台，通过茶会的形式倾听社区干部、居民朋友们，尤其是退休居民的想法、意见和建议，并邀请市社保所的领导解读社保政策，解答具体问题，通过促膝谈心的方式，达到市、城区、街道、社区四级劳动保障部门相互间沟通、交流和学习。临近春节，为了让辖区下岗职工、失业人员、困难企业困难职工、生活特别困难人员和社会化管理的企业退休人员能够过好春节，感受到党和政府的温暖，享受到改革开放的成果，区人力资源和社会保障系统开展进百家门、知百家情、暖百家心活动，深入到服务对象家中，了解他们的生活状况、听取他们的诉求和建议，帮助他们排难解忧，对生活困难的人员送去物品和慰问金，对就业困难人员提供就业信息和岗位，受到服务对象的好评。